Términos y Condiciones

1. Definiciones

A los efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por:

• "Sereno" / "nosotros": La iniciativa educativa con sede en Av. General Paz 738, X5004HDL, Córdoba, Argentina.
• "Usuario" / "usted": Toda persona que accede al sitio web o adquiere alguna de las propuestas educativas de Sereno.
• "Propuestas" / "Materiales": Los recursos educativos, kits de organización y talleres ofrecidos por Sereno, descriptos en el sitio web.
• "Sitio": El sitio web accesible en https://serenoar.live.
• "Acuerdo": El conjunto formado por estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de Sereno.

2. Aceptación de los términos

El uso del Sitio o la adquisición de cualquier Propuesta de Sereno implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos y Condiciones. Si usted no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, le pedimos que se abstenga de utilizar el Sitio o de adquirir nuestras Propuestas.

El acceso al Sitio y la adquisición de Propuestas está reservado a personas mayores de 18 años con plena capacidad legal para obligarse conforme al Código Civil y Comercial de la Nación Argentina.

3. Descripción de las propuestas

Sereno ofrece tres propuestas educativas de carácter informativo:

• Guía de Temas Familiares: Material impreso de consulta sobre temas familiares frecuentes. Precio: AR$ 133.000.
• Compañero de Registros del Hogar: Kit físico de organización de documentos familiares. Precio: AR$ 415.000.
• Serie Educativa Familia Preparada: Serie de encuentros grupales con facilitador, materiales de trabajo y cuaderno de recuerdo. Precio: AR$ 1.115.000.

Todas las propuestas tienen carácter educativo e informativo. Ninguna de ellas constituye asesoramiento legal, financiero, psicológico, médico ni de ningún otro tipo de naturaleza profesional regulada.

4. Responsabilidades del usuario

Al utilizar el Sitio o adquirir nuestras Propuestas, usted se compromete a:

• Proveer información veraz y actualizada al completar el formulario de contacto.
• No reproducir, distribuir ni comercializar los materiales de Sereno sin autorización escrita previa.
• Utilizar los materiales exclusivamente con fines personales y familiares, no comerciales.
• No interpretar el contenido de los materiales como asesoramiento profesional en ninguna materia.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio y de las Propuestas —incluyendo textos, diseños, ilustraciones, estructura y formato— son propiedad de Sereno o de sus colaboradores, y están protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual de Argentina. El usuario obtiene una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para uso personal. Queda prohibida cualquier reproducción o uso comercial sin autorización escrita de Sereno.

6. Condiciones de pago y entrega

• Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA cuando corresponde.
• El pago se realiza por los medios acordados al momento de la consulta y confirmación de pedido.
• La entrega de materiales físicos se realiza en persona en Córdoba o con envío dentro de la provincia, según se acuerde.
• Las fechas de los encuentros de la Serie Educativa se acuerdan con el grupo una vez confirmada la adquisición.

7. Política de cancelación y reembolso

• Materiales impresos y kits físicos: Una vez entregados, no se aceptan devoluciones salvo por defecto de fabricación comprobado.
• Serie Educativa: Si usted cancela su participación con más de 72 horas de anticipación al primer encuentro, se reintegrará el 80% del valor abonado. Cancelaciones posteriores no dan lugar a reintegro.
• En casos de fuerza mayor que impidan a Sereno realizar un encuentro acordado, se reprogramará sin costo adicional.

8. Exención de responsabilidad

Los materiales y talleres de Sereno son de carácter exclusivamente educativo e informativo. Sereno no asume ninguna responsabilidad por las decisiones que el usuario o su familia adopten basándose en el contenido de los materiales. Para cuestiones que requieran orientación profesional específica (legal, contable, médica u otras), el usuario debe consultar a los profesionales habilitados que correspondan.

Sereno no ofrece resultados, ni los materiales deben interpretarse como una promesa de resultado alguno.

9. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Sereno será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los materiales o del Sitio. La responsabilidad total de Sereno frente al usuario, en cualquier circunstancia, no podrá exceder el monto abonado por la Propuesta en cuestión.

10. Resolución de disputas y legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se comprometen a intentar una resolución amistosa en primera instancia.

Si no se alcanza un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba, Argentina, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

11. Disposiciones generales

• Integridad: Este Acuerdo constituye la totalidad del entendimiento entre las partes respecto a su objeto.
• Divisibilidad: Si alguna disposición fuera declarada inválida, las demás permanecerán en plena vigencia.
• No renuncia: El hecho de que Sereno no ejerza algún derecho en un momento determinado no implica renuncia al mismo para el futuro.
• Notificaciones: Las comunicaciones entre las partes podrán realizarse por correo electrónico a las direcciones indicadas en este Acuerdo.

12. Modificaciones a los términos

Sereno se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el Sitio con la nueva fecha de vigencia. El uso continuado del Sitio o la adquisición de Propuestas con posterioridad a los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.