Documento legal
Política de Cookies
Última actualización: 20 de junio de 2025
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web guardan en su dispositivo (computadora, teléfono o tableta) cuando los visita. Sirven para que el sitio pueda recordar información sobre su visita, como sus preferencias, y así mejorar su experiencia en visitas futuras.
No almacenan información personal sensible como contraseñas o datos de tarjetas. Son temporales y pueden ser gestionadas o eliminadas desde su navegador en cualquier momento.
Tipos de cookies que utilizamos
Cookies esenciales
Siempre activasSon necesarias para que el sitio funcione correctamente. Sin ellas, algunas funciones básicas como la gestión de sus preferencias de cookies no estarían disponibles. No pueden desactivarse.
Cookies de analítica
Nos permiten entender cómo los visitantes interactúan con el sitio: qué páginas se visitan más, cuánto tiempo se permanece en ellas y desde dónde se llega. Esta información es anónima y nos ayuda a mejorar el contenido.
Cookies de marketing
Se utilizan para mostrar publicidad relevante según sus intereses. Pueden ser establecidas por nuestro sitio o por plataformas de terceros. Si las desactiva, seguirá viendo publicidad pero no personalizada.
Cookies de preferencias
Recuerdan sus configuraciones personales en el sitio, como el idioma o la región. Mejoran su experiencia al evitar que tenga que ajustar las mismas opciones en cada visita.
Cookies de terceros
Algunos servicios externos integrados en el sitio pueden establecer sus propias cookies. Estos servicios pueden incluir:
- Google Analytics (analítica de tráfico web)
- Google Maps (mapa de ubicación embebido)
- Plataformas de redes sociales (si comparte contenido)
Sereno no controla las cookies establecidas por terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada servicio.
Duración de las cookies
Cookies de sesión
Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Son temporales y no persisten entre visitas.
Cookies persistentes
Permanecen en su dispositivo por un período determinado (generalmente entre 30 días y 2 años) o hasta que las elimine manualmente.
Sus preferencias de cookies
Puede personalizar qué tipos de cookies acepta. Las cookies esenciales no pueden desactivarse porque son necesarias para el funcionamiento del sitio.
Cookies esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
Cookies de analítica
Nos ayudan a mejorar el sitio analizando el uso de forma anónima.
Cookies de marketing
Permiten mostrar publicidad relevante a sus intereses.
Cookies de preferencias
Recuerdan sus configuraciones personales entre visitas.
Gestión de cookies en su navegador
También puede gestionar o eliminar cookies directamente desde su navegador. A continuación le indicamos cómo hacerlo en los más utilizados.
Google Chrome
- Abra Chrome y haga clic en el menú (tres puntos) en la esquina superior derecha.
- Seleccione "Configuración" y luego "Privacidad y seguridad".
- Haga clic en "Cookies y otros datos de sitios".
- Desde allí puede bloquear cookies, borrar las existentes o crear excepciones por sitio.
Mozilla Firefox
- Abra Firefox y haga clic en el menú (tres líneas) en la esquina superior derecha.
- Seleccione "Ajustes" y luego "Privacidad y seguridad".
- En la sección "Cookies y datos del sitio" puede ver y gestionar las cookies almacenadas.
- Para eliminar cookies individuales, haga clic en "Gestionar datos".
Safari
- Abra Safari y haga clic en "Safari" en la barra de menú superior.
- Seleccione "Preferencias" y luego la pestaña "Privacidad".
- Haga clic en "Gestionar datos del sitio web" para ver y eliminar cookies.
- También puede activar la opción de bloqueo de rastreadores entre sitios.
Microsoft Edge
- Abra Edge y haga clic en el menú (tres puntos) en la esquina superior derecha.
- Seleccione "Configuración" y luego "Privacidad, búsqueda y servicios".
- En "Borrar datos de exploración" puede eliminar cookies existentes.
- En "Cookies y permisos del sitio" puede gestionar las preferencias por sitio.
Para navegadores en dispositivos móviles, las opciones de cookies se encuentran generalmente en el menú "Configuración" o "Privacidad" del navegador correspondiente.
Sus derechos
- Puede retirar su consentimiento para el uso de cookies opcionales en cualquier momento, usando los controles de la sección anterior.
- Puede solicitar información sobre las cookies que utilizamos escribiendo a [email protected].
- Desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio, aunque las funciones principales seguirán disponibles.